Ich gehe davon aus, dass die "Problemlösung" nicht ein Prozess mit wohldefiniertem Anfang und Ende ist, sondern EIN Schritt auf einem langen Weg. Und da ein Schritt über die Dynamik des Bewegungsablaufs unweigerlich mit seinem Nachfolge-Schritt verknüpft ist, überlappen sich die "Lösung" des n-ten Problems mit dem "Auftauchen" des (n+1)-ten Problems. Und in diese Übergangsphase hinein projiziere ich die weiter unten beschriebene Phase APPLY.

Da wir uns aber im täglichen Leben immer wieder auf das Wesentliche beschränken müssen, zeige ich nun hier einen dieser Schritte auf, und nenne ihn "meinen" Problemlösungszyklus:

DEFREEZE Problem erfassen:
Zusammen mit dem Kunden analysiere ich das vorliegende Problem. Eine ganzheitliche Betrachtungsweise unter Berücksichtigung des Umfeldes ist mir dabei wichtig.

MOVE Lösungssuche:
Dank meiner kommunikativen Art fällt es mir leicht, den Kontakt mit "den Beteiligten" aufzunehmen und sie in den Lösungsprozess einzubeziehen. Eine grosse Hilfe ist mir dabei die langjährige Erfahrung in der Entwicklung von Hardware und Software.

APPLY Lösung umsetzen:
Ebenso wichtig wie die Lösung selbst ist auch ihre Anwendung: sie muss mitgeteilt, angewendet und auch verstanden werden damit sie einen maximalen Nutzen erzielt.

JUST IN TIME eine Lösung, die zu spät kommt, ist leider keine Lösung (mehr):
Mit persönlichem Engagement und Fachkompetenz helfe ich mit, Projekte termingerecht abzuschliessen. Wenn Sie wissen möchten, wie ich das meine, dann lesen sie doch Story of a Success.