Je pars du fait que la "solution à un problème" n'est pas un processus ayant un début et une fin bien déterminés, mais plutôt UN pas de plus sur une longue route. Et comme un pas est inéluctablement lié au pas suivant par la dynamique du mouvement, la "solution" du Nième problème est lié à l'"apparition" du (N+1)ième problème. Et dans la phase de tansition, je projète la phase APPLY décrite ci-dessous.

Comme, au quotidien, nous devons nous limiter à l'essentiel, je présente à présent un de ces pas et je l'appelle "mon" cacle de résolution d'un problème:

DEFREEZE Compréhension du problème:
Avec le client, j'analyse le problème qui se pose. Il est important pour moi d'avoir une vue globale tenant compte de l'environnement.

MOVE Recherche d'une solution:
Ma facilité de communication me permet d'entrer aisément en contact avec les "parties prenantes" et de les intégrer dans le processus de recherche d'une solution. Les nombreuses années d'expérience dans le développement de matériel et de logiciels m'est ici d'une grande utilité.

APPLY Réalisaion de la solution:
L'utilisation d'une solution est aussi importante que la solution elle-même: elle doit être communiquée, utilisée et comprise pour pouvoir apporter toute son efficacité.

JUST IN TIME Une solution qui arrive trop tard n'est malheureusement plus une solution:
Mon engagement personnel et mes compétences spécifiques m'aident à terminer les projets dans les temps. Si vous voulez mieux percevoir ce que j'entends par là, lisez Story of a Success.